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邮箱课堂

网易企业邮箱特色功能-邮件备份详解
网易企业邮箱作为行业内最专业的邮件服务提供商，为企业用户提供稳定安全可靠的邮件服务外，还提供更多企业管理功能，而作为邮件最为看重之一的数据问题，是企业非常看重的点，网易企业邮箱提供的邮件备份功能就是在这个前提下诞生的，具体来了解看看吧注：此功能需要管理员在企业邮箱管理后台进行设置。企业管理员可以利用该功能对一些重要邮箱的邮件信息进行自主备份，所有被备份邮箱的收发邮件均会同时发至主备份邮箱进行备份。
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客户端POP协议收信后，Webmail的邮件被删除，如何调整？
邮件客户端常用outlook，最常用的协议为pop协议，该问题是由于客户端POP协议帐号，未勾选客户端收信后在服务器保留备份导致。设置调整以Outlook客户端为例：
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网易企业邮箱为什么登录WebMail邮箱提示“该域名未开通企业邮箱”？
一、有可能登录到了免费企业邮箱的官网（https://qiye.163.com/login/?from=ym）；二、有可能输入了错误的域名。网易企业邮箱登陆方式：一、mail.域名（贵司企业邮箱域名），如果因解析或者备案问题未开通，请按照第二种方式二、mail.qiye.163.com
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如何进行客户自有域名的HTTPS设置？
一、功能介绍：该功能支持用户自主上传自有域名的ssl证书，从而支持HTTPS加密方式访问“mail.企业自有域名”形式的企业邮箱地址。可在企业服务平台，通过“邮箱与邮件-邮箱安全设置-HTTPS设置”路径访问该功能。二、操作步骤：1、上传证书请登录企业服务平台，在“邮箱与邮件-邮箱安全设置-HTTPS设置”路径下的功能页面粘贴证书内容和私钥。如下图所示：2、证书内容和私钥格式说明证书内容样例如下：
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什么是客户端授权码，如何使用？
客户端授权码是指：为每个客户端（如PC上的Outlook、移动设备上的邮件APP）设置专属的授权密码，用授权码代替邮箱密码登录客户端，即使邮箱密码丢失，邮件也不会通过客户端泄露。下面网易企业邮箱服务商上海奕云就来和大家介绍下什么是客户端授权码，如何使用？客户端授权密码使用指引：使用本功能需先在密保平台中完成手机号绑定。通过“登录Webmail端企业邮箱>设置>客户端授权码”这个路径进入
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使用Pop协议与使用Imap协议设置客户端有何区别？
使用Pop协议的情况下，客户端只能将"收件箱"里的邮件收取到本地，pop协议下，用户在客户端上对本地邮件的操作（如，删除、转移至其它文件夹等）不会影响服务器上的邮件，但如果用户在pop协议客户端设置中未勾选在服务器上保留副本，或勾选多少天后删除，则可能会导致网页中邮件被删除，请谨慎设置。使用Pop协议的情况下，客户端只能将"收件箱"里的邮件收取到本地，pop
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客户端POP协议收信后，Webmail的邮件被删除，如何调整？
该问题是由于客户端POP协议帐号，未勾选客户端收信后在服务器保留备份导致。下面网易企业邮箱服务商上海奕云就以Outlook客户端为例和大家介绍下是怎么设置调整的：
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无法打开mail.域名怎么办？
是由于本地无法检测mail.域名的CNAME解析指向网易服务器，或解析设置有误导致，下面网易企业邮箱服务商上海奕云就来和大家介绍下无法打开mail.域名的问题？本地检测mail.域名的CNAME记录步骤：开始—运行—输入cmd（确定）--nslookup（回车）--settype=cname（回车）--mail.域名如解析设置错误，解析设置步骤可参考：https://qiye.163.com/he
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普通帐号密码忘记如何重置。
1、如果您的帐号已开启过自助重置密码的功能。可在官网登录时，选择登录框下方的“忘记密码”，然后按照步骤进行自助重置；2、如果您的帐号未开启过自助重置密码的功能，可联系您的邮箱管理员为您进行密码重置。（管理员帐号使用者一般为贵司企业网管或其他管理人员，请知悉。管理员邮箱为admin@您的域名）
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Outlook或者Foxmail收信时提示：553Authenticationisrequired。
客户端未选择发件服务器需要身份验证，设置调整如下：Outlook客户端在电子邮件设置中进行修改Foxmail客户端在服务器设置中修改
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