我们在与很多客户聊天的时候，都说垃圾邮件是他们最头痛的问题，从这点也说明垃圾邮件确实是“公敌”，但是很多客户没有注意到，很多垃圾邮件的发件人地址实际上正常的邮件使用者，但是却是被恶意盗用后，拿去发垃圾邮件了，以往我们很多使用邮箱的朋友，对邮箱使用上没有太多的安全意识，所以账号被盗用了也不知道，实际上，这个带来的损害还是蛮大的，那么接下来啊，大家了解一下邮箱被恶意利用发送垃圾邮件有何危害、如何发现和防范邮箱被恶意利用的相关知识。

l  有何危害？

1.直接影响帐号、域名、发信源IP、发信服务器IP的信誉度，直接影响今后邮件投递的接收率。严重则帐号将直接被收发件服务器加入黑名单，或者列入国际反垃圾联盟的黑名单。

2.直接导致经济合作伙伴、亲朋好友的人身财产安全。

3.如被利用发送非法电子邮件、诈骗邮件，会引起法律追究。

4.如被用于发送病毒邮件，会直接牵连与其接触的用户电脑的使用安全，并成为追究的根源。

5.目前国内外的邮件服务商的处理策略都十分严格，轻则拒收发件人，重则会对发件方的服务器IP地址乃至网段进行拒收；一旦IP遭到拒收，可能导致这一个服务器上所有的用户出现通信中断等问题。而国内的邮件服务商与其沟通的过程是相对漫长和复杂的，直接引发第三方的投诉最终损害用户的利益。

l  如何发现？

1.如您收到被禁用的提醒邮件，但确定自己并无发群送垃圾邮件的行为；

2.收到一些未知来源的退信；

3.点击进入“自助查询”——“发信查询”中查看历史发信记录，确认是否有出现发信异常记录。例如:出现并非本人发送的邮件记录。

4.点击进入“自助查询”——“登录查询”中查看历史发信记录，确认是否有出现ip登录webmail异常记录。例如:出现并非本人使用的ip登录webmail记录。

l  如何防范？

1.电子邮件地址与密码管理

复杂规则的电子邮件地址可以减少被恶意利用者随机猜中的机会；

使用多个电子邮件地址，建议尽量用免费的、不重要的邮箱用于注册；

定时更改密码（建议每半个月更改一次），并确保不要使用简单密码（比如包含邮箱用户名、纯数字等等）；

定时清除浏览器的cookie，切勿选择自动记住密码（包括浏览器和用户端）；

2.防止暴露邮件地址

不要在网上或其它场所随意公布自己的邮箱帐号和密码，比如切勿随意在网站留下会员注册信息；

注册B2B的邮箱，千万不要透露真实的邮箱密码；

要警惕有些网站要求您用户名是以邮箱的形式，往往由于疏忽也输入了邮箱的密码，那么这个网站的管理员，就可以轻松获取您的邮箱及其密码了；

 3.邮箱使用环境保护

安装正版杀毒软件、反木马软件，定期全盘查杀电脑病毒和木马；

用户发的带附件的邮件，最好杀毒后再打开；

 4. 其他方面

重要帐号可通过管理员限制其登录IP或IP段进行有效的保护；

如果收到来自网易系统管理员发送的邮件，提醒您输入您的邮箱及其密码等信息，记住千万要先以电话确认后再输入；

要对您接收的邮件，尽量确认给您发送邮件的用户是否有联系记录，会不会是黑客假以您的名义给用户发的邮件，用户再进行回复的。

魔高一尺，道高一丈。从培养网络安全意识开始，形成良好的邮箱使用习惯，让我们远离意外和危害！